Términos y Condiciones

Reglas de la Casa

1. El hotel por seguridad NO ésta permitido el ingreso a las habitaciones o a la piscina de personas que No estén registradas en el hotel.
2. El huesped se obliga a pagar el valor de la noche, en el momento de prestación del respectivo servicio y en todo caso al momento del cese de la permanencia del huesped en el hotel.
3. El huesped debe mantener puesta la manilla de identificación.
4. El servicio de alimentación comprende los siguientes horarios Desayuno 07:00 AM a 09:00 AM, Almuerzo 12:00 PM a 02:00 PM y la Cena 05:30 PM a 07:00 PM.
5. Todos loa consumos dentro del hotel por parte del huesped deberán ser cancelados en la recepción del hotel.
6. El check-in se realiza a las 15:00 h y el check-out debe ser realizado a las 12:00 h, si después de esta hora usted desea solicitar un late check-out, debe cancelar un excedente de $50.000 COP, que le permitira permanecer en la habitación hasta las 20:00 horas, esta solicitud está sujeta a la disponibilidad del Hotel, si es el caso de que no haya entregado y no haya solicitado el servicio, se realiza el cobro.
7. El huesped NO deben sacar las toallas de la habitación.
8. Si el huesped después de estar en el hotel decide salir por cualquier motivo, el dinero depositado o consignado por la habitación no será reembolsada.
9.Le informamos que por orden de gerencia no está permitido colgar y/o tender prendas de vestir en los balcones o ventanas de las habitaciones.
10. El huesped se compromete a utilizar los muebles, equipos y, en general, las facilidades del hotel de manera adecuada, conservándolas en el estado en que se encuentran y, por lo tanto, responderá por cualquier daño o perdida de los elementos y vienes del HOTEL.

Política de Cancelación

Las reservas se deben cancelar con 2 días de anteriodad si no se reserva con anteriodidad se hace el cobro de una noche.